BiggerZ Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung von BiggerZ Casino. Sie legen fest, welche Pflichten wir als Betreiber der Plattform und Sie als Nutzer haben. Bitte lesen Sie die Bedingungen vor der Registrierung und beachten Sie auch die Hinweise, die für einzelne Funktionen oder Aktionen angezeigt werden. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto oder zu einer Regel haben, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

1. Konto und Verantwortung

Für die Nutzung bestimmter Funktionen benötigen Sie ein persönliches Konto. Ihre Angaben müssen richtig und aktuell sein. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden. Sie sind für die Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto stattfinden. Informieren Sie uns, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, damit wir das Konto prüfen und gegebenenfalls sichern können.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Wir können eine Kontoverifizierung verlangen, insbesondere vor einer Auszahlung. Stellen Sie die dafür angeforderten Informationen und Dokumente vollständig und korrekt bereit. Bis eine Prüfung abgeschlossen ist, können einzelne Kontofunktionen eingeschränkt sein.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und die gesetzlichen Voraussetzungen an Ihrem Aufenthaltsort erfüllen. Die Registrierung oder Erreichbarkeit der Plattform bedeutet nicht, dass ihre Nutzung in jedem Land erlaubt ist. Sie sind dafür verantwortlich, die für Sie geltenden Regeln zu beachten. Wir können den Zugang aus bestimmten Ländern einschränken und bei Zweifeln an Alter, Identität oder Aufenthaltsort weitere Nachweise anfordern.

3. Zulässige Nutzung der Plattform

BiggerZ Casino darf nur über Ihr eigenes Konto und im Rahmen der geltenden Regeln genutzt werden. Unzulässig sind insbesondere falsche Angaben, mehrere Konten, die Nutzung fremder Zahlungsmittel, Absprachen zur Umgehung von Regeln sowie Eingriffe in technische Abläufe. Wir können auffällige Nutzeraktivität prüfen und ein Konto während der Prüfung vorübergehend sperren. Eine dauerhafte Kontosperrung kommt bei erheblichen oder wiederholten Verstößen in Betracht. Berechtigte Ansprüche auf vorhandenes Guthaben werden dabei gesondert geprüft.

4. Boni und Aktionen

Für allgemeine Aktionen und einzelne Boni gelten zusätzlich die jeweils angezeigten Bonusbedingungen. Diese können unter anderem festlegen, wer teilnehmen darf, welche Spiele berücksichtigt werden und wann Bonusguthaben auszahlbar ist. Maßgeblich sind die Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion veröffentlicht werden. Bei einer missbräuchlichen Nutzung können wir eine Teilnahme ablehnen oder einen Bonus nach Prüfung entfernen. Kontolimits und Maßnahmen zur verantwortungsvollen Nutzung gelten unabhängig von Aktionen.

5. Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen sind nur über die im Konto angezeigten Zahlungsmethoden möglich. Zahlungsmittel müssen Ihnen zugeordnet sein. Verfügbarkeit, Mindestbeträge und mögliche Gebühren werden im Zahlungsbereich angezeigt. Vor einer Auszahlung können Kontoverifizierung und Auszahlungsprüfungen erforderlich sein. Offene Prüfungen, unvollständige Angaben oder geltende Bonusbedingungen können die Bearbeitung beeinflussen. Bitte prüfen Sie Zahlungsdaten sorgfältig, bevor Sie eine Transaktion bestätigen.

6. Beschwerden und Streitfälle

Wenn Sie eine Buchung, Entscheidung oder Kontomaßnahme beanstanden möchten, wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Beschreiben Sie den Vorgang möglichst genau und halten Sie relevante Transaktionsdaten bereit. Wir prüfen Ihre Beschwerde anhand der verfügbaren Kontodaten und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Besteht danach weiterhin Uneinigkeit, können Sie nach den für Ihren Fall geltenden Regeln weitere rechtliche Möglichkeiten prüfen.

7. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, etwa wenn sich Funktionen, betriebliche Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung stellen wir auf der Plattform bereit. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Weise. Bitte prüfen Sie die Bedingungen regelmäßig. Wenn Sie eine Änderung nicht akzeptieren, können Sie die Nutzung einstellen und die Schließung Ihres Kontos beantragen. Offene Vorgänge und vorhandenes Guthaben werden dabei nach den geltenden Bedingungen bearbeitet.